Chúng tôi là dịch vụ thông minh của khách hàng
AT&T
Wecan Wireless
Authorized Dealer
Chúng tôi là đại lý chính thức của AT&T và đang mở rộng sang khu vực Nam Cali và Bắc Cali. Chúng tôi là đại lý tân tiến luôn có mặt trong Top 10 toàn khu vực Hoa Kỳ. Mọi sự phát triển của chúng tôi đều là nhờ quý khách hàng, và chúng tôi luôn cố gắng và phấn đấu nhằm mang đến những điều tốt nhất cho khách hàng.
Điện thoại di động
iPhone | GALAXY
Điện thoại mới nhất quá đắt ư?
Chúng tôi đang cố gắng để cung cấp điện thoại mới nhất cho khách hàng với điều kiện tốt nhất. Mỗi khi có điện thoại mới ra mắt và có chương trình khuyến mãi mới, chúng tôi sẽ thức đêm nghiên cứu để tạo ra sản phẩm có thể làm quý khách hài lòng.
Gói cước không giới hạn
UNLIMITED PLAN
Điều kiện quá nhiều và phức tạp phải không?
Các gói cước mà khách hàng có thể lựa chọn thật sự rất đa dạng, cước phí phải trả mỗi tháng cũng khác nhau tùy vào điều kiện hợp đồng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến gói cước không giới hạn với mức giá rẻ nhất để khách hàng không hối hận.
Home Internet
FIBER
Nhanh hơn hẳn mà giá lại rẻ!
Có nhiều người vẫn đang sử dụng mạng internet vừa đắt vừa chậm mà họ đã đăng ký từ trước. Xem video thì bị đứng, cuộc họp video cũng bị dừng giữa chừng. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý khách cách có thể đổi sang Fiber internet nahnh hơn đến 25 lần so với mạng DSL cũ. Giá cả cũng sẽ phải chăng hơn.
Dịch vụ ngôn ngữ
VIETNAMESE | KOREAN | CHINESE | SPANISH | ENGLISH
Quý khách bất tiện với tiếng Anh ư?
Chúng tôi đang cung cấp dịch vụ với 5 ngôn ngữ, và đang làm việc cùng với những nhân viên sử dụng thành thạo từng ngôn ngữ đó. Tại tất cả mọi cửa hàng của chúng tôi đều cung cấp dịch vụ tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, và tùy vào cửa hàng thì cũng có dịch vụ tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Hàn. Tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Hàn đang được vận hành cùng với trang web và số điện thoại trung tâm khách hàng riêng của từng ngôn ngữ.
Tiếng Tây Ban Nha
Tiếng Anh
Tư vấn chuyên môn
We're professionals
Hãy tìm ra điều kiện giảm giá đang ẩn náu!
Bạn là học sinh? Bạn là giáo viên? Bạn là nhân viên y tế như y tá, bác sĩ hay trợ lý bác sĩ ư? Bạn có đang làm việc tại những cơ quan công cộng như cảnh sát, quân nhân, lính cứu hỏa không? Bạn có đang sử dụng hay có dự định sử dụng dịch vụ khác không? Có bao nhiêu người trong gia đình sẽ cùng tham gia với bạn? Bạn có trên 55 tuổi không? Bạn có phải là là thành viên AARP không? Bạn có phải là thành viên UNION không? Bạn có chiếc điện thoại nào không sử dụng không? Chúng tôi luôn cố gắng tìm ra mọi điều kiện giảm giá để cung cấp cho khách hàng.
Dịch vụ hài lòng khách hàng
CUSTOMER SERVICE
Làm thế nào để có thể nghĩ cho khách hàng?
Chúng tôi sử dụng chương trình bảo mật triệt để dành cho khách hàng không thể đến cửa hàng, có thể dễ dàng xử lí thông tin cần thiết khi gia nhập bằng điện thoại. Chúng tôi đang điều hành trung tâm khách hàng nhằm đạt được mục tiêu khách đã mua hàng hài lòng 100%, và chúng tôi luôn cố gắng hết sức để giải quyết nhanh chóng trường hợp không hài lòng của khách hàng.
Trung tâm khách hàng chỉ tập trung vào khách hàng
Chúng tôi cố gắng thực hiện hoàn hảo chủ nghĩa ưu tiên khách hàng, chỉ nghĩ cho khách hàng. Chúng tôi tập trung vào yêu cầu của khách hàng để mang đến những dịch vụ ngạc nhiên và cảm động.
Trung tâm khách hàng ứng phó nhanh chóng các yêu cầu hộ trợ cấp bách
Cửa hàng của chung tôi luôn cố gắng để đạt mức độ không hài lòng bằng 0%.
Trung tâm khách hàng có mức độ hài lòng ngày càng cao
Mục tiêu của cửa hàng là độ hài lòng khách hàng 100%.
Đào tạo nhân viên
WE'RE FAMILY
Chúng tôi là doanh nghiệp chỉ nghĩ cho khách hàng và xem trọng sự tham gia của mọi người. Chúng tôi luôn tích cực lắng nghe, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và nhân viên. Chúng tôi liên tục đang mở rộng hệ thống cần thiết cho việc tập trung vào sự phản hồi đó. Sự tham gia của nhân viên là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi và vì mục tiêu của chúng tôi. Đây không phải là sự ưu tiên đáng ngạc nhiên mà là điều hiển nhiên đối với chúng tôi.
Chúng tôi hiểu rất rõ sự vất vả của nhân viên tư vấn đang làm việc vì khách hàng. Chúng tôi đang hỗ trợ nhân viên tư vấn như sau. Nhờ có vào sự làm việc vui vẻ của nhân viên mà chúng tôi có thể đạt được nhiều thành công hơn và giảm tỷ lệ chuyển việc.
Vì sự tham gia của nhân viên, chúng tôi đang cung cấp các dịch vụ như sau.
Đào tạo tuyệt vời
Quản lý, huấn luyện, cố vấn
Cơ hội phát triển kinh nghiệm làm việc
Công nhận việc làm tốt
Cơ hội tham gia vào việc phấn đấu quản lý thay đổi
Hỗ trợ team IT và team QA
Tìm cửa hàng
AT&T STORE
